Política de Privacidad

1. Quiénes somos y qué hacemos

En Refundur.com ("Refundur"), operamos una plataforma basada en la web que ayuda a las empresas a ahorrar dinero. Esta Política de Privacidad explica nuestras prácticas de información, los tipos de información que recopilamos, cómo utilizamos y compartimos esa información, y tus opciones.

2. Alcance

Esta Política de Privacidad se aplica a la Información Personal procesada por nosotros en nuestro negocio, incluyendo en nuestro sitio web (cada uno, un "Sitio"), aplicaciones y otras ofertas en línea (conjuntamente, los "Servicios"). Todas las personas cuyas responsabilidades incluyan el Procesamiento de Información Personal en nuestro nombre deben protegerla siguiendo esta Política de Privacidad.

3. Transparencia/Aviso

a) Información Personal que Recopilamos y Cómo la Utilizamos
Los tipos de Información Personal que recopilamos y nuestras prácticas de privacidad dependen de si eres un cliente, usuario o visitante (conjuntamente, "Individuos") y de los requisitos de la ley aplicable.

Comunicaciones con Nosotros. Podemos recopilar Información Personal de ti, como dirección de correo electrónico, número de teléfono o dirección postal, cuando solicitas información sobre nuestros Servicios, solicitas atención al cliente o soporte técnico, o te comunicas con nosotros de otra manera.

Recolección Automática de Datos. Podemos recopilar cierta información automáticamente cuando utilizas los Servicios. Esta información puede incluir tu dirección de protocolo de Internet (IP), configuración de usuario, IMEI, dirección MAC, identificadores de cookies, operador móvil y otros identificadores únicos, detalles sobre tu navegador, sistema operativo o dispositivo, información de ubicación, proveedor de servicios de Internet, páginas que visitas antes, durante y después de usar los Servicios, información sobre los enlaces en los que haces clic y otra información sobre cómo utilizas los Servicios. La información que recopilamos puede estar asociada a cuentas y otros dispositivos.

Información de Otras Fuentes. Podemos obtener información sobre ti de otras fuentes, incluidos servicios y organizaciones de terceros, para complementar la información proporcionada por ti.

‍b) Cómo Utilizamos tu Información

Procesamos Información Personal sobre Individuos con una variedad de propósitos comerciales, incluyendo:

Para proporcionar productos, servicios o información solicitada, incluyendo:

• Gestionar la información y cuentas individuales;
• Responder a preguntas, comentarios y otras solicitudes;
• Proporcionar acceso a ciertas áreas, funcionalidades y características de nuestros Servicios;
• Responder a solicitudes de atención al cliente o soporte técnico; y

Para fines administrativos, incluyendo:

• Medir el interés y la participación en nuestro Sitio y Servicios;
• Realizar investigación y desarrollo;
• Mejorar nuestros productos y Servicios;
• Desarrollar nuevos productos y Servicios;
• Garantizar el control de calidad interno;
• Verificar la identidad del individuo;
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, actividades en nuestro Sitio y Servicios y cambios en las políticas;
• Procesar tu información financiera y otros métodos de pago para productos o Servicios adquiridos;
• Procesar solicitudes y transacciones;
• Prevenir actividades potencialmente prohibidas o ilegales; yHacer cumplir nuestros Términos.

Para comercializar nuestros productos y servicios. Podemos utilizar Información Personal para proporcionarte materiales sobre Servicios que puedan ser de tu interés, incluido contenido nuevo o Servicios. Podemos proporcionarte estos materiales según lo permita la ley aplicable. Dichos usos incluyen:

• Notificarte sobre productos y servicios que puedan ser de tu interés;
• Proporcionarte Servicios a ti y a nuestros patrocinadores; y
• Otros fines a los que hayas dado tu consentimiento o que se divulguen cuando proporciones Información Personal.

Puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento para optar por no utilizar tu Información Personal con fines de marketing según se describe a continuación.

Uso de Información Desidentificada y Agregada. Podemos utilizar Información Personal y otra información sobre ti para crear información desidentificada y agregada, como información demográfica desidentificada, información de ubicación desidentificada, información sobre la computadora o el dispositivo desde el que accedes a nuestro Sitio y Servicios, u otros análisis que creamos. La información desidentificada o agregada no es Información Personal, y podemos usar dicha información de varias maneras, incluida la investigación, el análisis interno, la analítica y cualquier otro propósito legalmente permitido.

Otros Usos. Refundur.com puede usar Información Personal para perseguir intereses legítimos, como el marketing directo, la investigación (incluida la investigación de marketing), la seguridad de la red y la información, y la prevención de fraudes, u cualquier otro propósito divulgado cuando proporcionas Información Personal o con tu consentimiento.

‍c) Cookies, Etiquetas de Píxeles/Web Beacons e Información de Analíticas

Podemos utilizar cookies, etiquetas de píxeles, almacenamiento local y otras tecnologías ("Tecnologías") para recopilar información automáticamente a través de los Servicios. Las Tecnologías son básicamente pequeños archivos de datos que se colocan en tu computadora, tableta, teléfono móvil u otros dispositivos y nos permiten registrar cierta información cada vez que visitas o interactúas con nuestro Sitio y Servicios.

Cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en los navegadores de los dispositivos de los visitantes para almacenar sus preferencias. La mayoría de los navegadores te permiten bloquear y eliminar cookies. Sin embargo, si haces eso, los Servicios pueden no funcionar correctamente.

Etiquetas de Píxeles/Web Beacons. Una etiqueta de píxel (también conocida como web beacon) es un fragmento de código integrado en el Sitio que recopila información sobre la interacción de los usuarios en esa página web. El uso de una etiqueta de píxel nos permite registrar, por ejemplo, que un usuario ha visitado una página web en particular.

Analíticas. También podemos utilizar servicios de analíticas de terceros para recopilar información sobre el comportamiento de los usuarios en nuestro Sitio y Servicios.

Nuestros usos de estas Tecnologías se dividen en las siguientes categorías generales:

Necesidad Operativa. Esto incluye Tecnologías que te permiten acceder a nuestro Sitio, Servicios, aplicaciones y herramientas necesarios para identificar comportamientos irregulares en el sitio, prevenir actividades fraudulentas y mejorar la seguridad, o que te permiten utilizar nuestras funciones;

Relacionado con el Rendimiento. Podemos utilizar Tecnologías para evaluar el rendimiento de nuestros Servicios, incluido como parte de nuestras prácticas analíticas para ayudarnos a comprender cómo utilizan los visitantes nuestros Servicios;

Relacionado con la Funcionalidad. Podemos utilizar Tecnologías que nos permiten ofrecerte funcionalidades mejoradas al acceder o utilizar nuestro Sitio y Servicios. Esto puede incluir identificarte cuando inicias sesión en nuestro Sitio o Servicios o realizar un seguimiento de tus preferencias, intereses o elementos visualizados anteriormente;

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4. Transferencia a Terceros: Cómo Podemos Divulgar tu Información

a) Información que Compartimos

Podemos compartir tu información como se describe en esta Política de Privacidad:

Utilizamos Proveedores de Servicios. Podemos compartir cualquier información que recibamos con proveedores de servicios. Los tipos de proveedores de servicios (procesadores) a quienes confiamos Información Personal incluyen proveedores de servicios para: (i) prestación de servicios de TI y servicios relacionados; (ii) prestación de información y servicios que hayas solicitado; (iii) procesamiento de pagos; (iv) actividades de servicio al cliente; y (v) prestación del Sitio y los Servicios.

Divulgaciones para Protegernos a Nosotros u a Otros. Podemos acceder, preservar y divulgar tu Información Personal, otra información de la cuenta y contenido si creemos que hacerlo es necesario o apropiado para: (i) cumplir con solicitudes de aplicación de la ley o seguridad nacional y procesos legales, como una orden judicial o una citación; (ii) responder a tus solicitudes; (iii) proteger tus derechos, nuestra seguridad o la de otros; (iv) hacer cumplir nuestras políticas o contratos; (v) cobrar cantidades que nos debas; (vi) cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria o apropiada para prevenir daños físicos o pérdidas financieras o en relación con una investigación o enjuiciamiento de actividad ilegal sospechada o real; o (vii) si, de buena fe, creemos que la divulgación es de otro modo necesaria o aconsejable.

Fusión, Venta u Otras Transferencias de Activos. Si estamos involucrados en una fusión, adquisición, diligencia debida de financiamiento, reorganización, quiebra, administración, compra o venta de activos, o transición de servicio a otro proveedor, entonces tu información puede ser vendida o transferida como parte de tal transacción según lo permita la ley y/o el contrato.

5. Tus Opciones: Derecho a Oponerte al Procesamiento

a) General

Tienes el derecho de oponerte u optar por no participar en ciertos usos de tu Información Personal. Si has dado tu consentimiento para el Procesamiento de tu Información Personal, puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento y evitar un procesamiento adicional contactándonos como se describe a continuación. Incluso si optas por no participar, aún podemos recopilar y utilizar Información no Personal sobre tus actividades en nuestro Sitio o Servicios para otros fines legales según se describe anteriormente.

‍b) Comunicaciones por Correo Electrónico y Teléfono

Si recibes un correo electrónico no deseado de nosotros, puedes utilizar el enlace para darte de baja que se encuentra en la parte inferior del correo electrónico para dejar de recibir correos electrónicos futuros. Ten en cuenta que seguirás recibiendo correos electrónicos relacionados con transacciones sobre productos o Servicios que hayas solicitado. También podemos enviarte ciertas comunicaciones no promocionales relacionadas con nosotros y nuestros Servicios, y no podrás darte de baja de esas comunicaciones (por ejemplo, comunicaciones relacionadas con los Servicios o actualizaciones de nuestros Términos o esta Política de Privacidad).

6. Derechos de Acceso, Rectificación, Supresión y Restricción

De acuerdo con la ley aplicable, es posible que tengas derecho a: (i) solicitar confirmación de si estamos Procesando tu Información Personal; (ii) obtener acceso o una copia de tu Información Personal; (iii) recibir una copia electrónica de la Información Personal que nos has proporcionado, o pedirnos que enviemos esa información a otra compañía (el "derecho a la portabilidad de datos"); (iv) restringir nuestros usos de tu Información Personal; (v) buscar corrección o enmienda de Información Personal inexacta, falsa, incompleta o Procesada incorrectamente; y (vi) solicitar la eliminación de la Información Personal que Refundur.com tiene sobre ti, sujeto a ciertas excepciones prescritas por la ley. Si deseas ejercer alguno de estos derechos, contáctanos como se establece a continuación.

Procesaremos dichas solicitudes de acuerdo con las leyes aplicables. Para proteger tu privacidad, Refundur.com tomará medidas para verificar tu identidad antes de cumplir con tu solicitud.

7. Retención de Datos

Refundur.com retiene la Información Personal que recibimos, tal como se describe en esta Política de Privacidad, mientras utilices nuestros Servicios o según sea necesario para cumplir con el(s) propósito(s) para el cual fue recopilada, proporcionar nuestros Servicios, resolver disputas, establecer defensas legales, realizar auditorías, perseguir fines comerciales legítimos, hacer cumplir nuestros acuerdos y cumplir con las leyes aplicables.

8. Seguridad de Tu Información

Tomamos medidas para asegurar que tu información sea tratada de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad. Desafortunadamente, no podemos garantizar que Internet sea 100% seguro, y no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de ninguna información que nos proporciones. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no aceptamos responsabilidad por divulgaciones no intencionadas.

Al utilizar los Servicios o proporcionarnos Información Personal, aceptas que podamos comunicarnos contigo electrónicamente en relación con cuestiones de seguridad, privacidad y administrativas relacionadas con tu uso de los Servicios. Si nos enteramos de una violación del sistema de seguridad, intentaremos notificarte electrónicamente mediante la publicación de un aviso en los Servicios, por correo o enviándote un correo electrónico.

9. Cambios a Nuestra Política de Privacidad

Podemos revisar esta Política de Privacidad de vez en cuando a nuestra discreción. Si hay cambios materiales en esta Política de Privacidad, te notificaremos según lo requiera la ley aplicable. Comprendes y aceptas que se considerará que has aceptado la Política de Privacidad actualizada si continúas utilizando los Servicios después de que la nueva Política de Privacidad entre en vigencia.

10. Términos de Servicio

Esta Política de Privacidad se incorpora por referencia en los Términos de Servicio de Refundur.com (los "Términos"). Todos los demás términos no definidos en esta Política de Privacidad tendrán los significados establecidos en los Términos. Los términos "Refundur.com", "nosotros" y "nuestro" incluyen a Refundur.com y nuestras afiliadas y subsidiarias.

11. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de Privacidad, por favor contáctanos en:
info@refundur.com

12. Definiciones

"Información Personal" se refiere a cualquier información relacionada con una persona natural identificada o identificable. "Proceso" o Procesamiento se refiere a cualquier operación que se realice sobre la Información Personal, ya sea de manera automática o no, como la recolección, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o de cualquier otra manera, alineación o combinación, restricción, eliminación o destrucción.